MEDIXIA　CLINIC (以下「当院」といいます)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。

1.利用者情報の収集
当院は、ウェブサイトなどにおいて、ご相談・オンライン予約などサービスを利用される際、利用者情報を収集することがあります。 本規定における利用者情報とは、利用者に関する、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」、同法に定める要配慮個人情報及びその他の情報(お名前、生年月日、性別、職業、病歴、メールアドレス、電話番号及び住所に関する情報)をいいます。


2.利用者情報の利用目的
当院における利用者情報の具体的な利用目的は、以下のとおりです。

①当院における施術、お客様からのご相談内容への回答、ご予約の受付、変更及び本人確認など
②当院におけるサービスの更新情報及びキャンペーン情報等のご案内の提供
③当院におけるサービス及びウェブサイトに関するご意見及びご要望などについての質問及び回答の収集など、お客様からのお問い合わせ対応
④当院が提供する商品及びサービスのマーケティング、商品・サービス企画等の為の統計データの分析、各種サービスの利用や品質向上
⑤当社のサービスに関する規約等の変更などを通知するため

3.利用者情報の開示・提供
当院は、原則としてご本人の許可なく個人情報を第三者へ開示・提供することはありません。ただし、以下の場合はご本人の承諾なく個人情報を提供することがあります。

(1)第三者提供一般
・法令により開示・提供を求められた場合
・人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・個人情報を提供する個人情報取扱事業者が学術研究機関等である場合であり、かつ、当該個人情報の提供が学術研究の成果の公表又は教授のためやむを得ない場合
・利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
※この場合、個人情報の漏洩や不正利用が生じないよう適切な情報管理を行うことを義務付ける契約を締結いたします。
・その他法令により認められる場合

(2)その他
各種広告のため、お客様からいただいた氏名、住所、電話番号、メールアドレスをハッシュ化したデータを第三者に提供することがあります。詳細につきましては「6.掲載される広告について」 をご確認ください。

4.利用者情報の開示等の請求に応じる手続及び苦情の申出先
お客様が当院に利用者情報を提供した場合、お客様は利用者情報の内容について、利用目的の通知・開示、利用者情報の訂正・追加・削除、及び利用・提供の拒否を請求することができます。お客様は、当院に対し、これらの請求をされる場合及び利用者情報の取扱に関するご意見等があれば、「8.お問い合わせ窓口」に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

※開示についての手数料
個人情報の利用目的の通知及び個人情報の開示につきまして、内容により、作業工数が大きくなる場合は作業量に応じた手数料をいただく場合があります。その場合は事前に手数料を見積もりご連絡いたします。

5.安全管理のために講じている措置
当院は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理が図られる、従業員に対する必要かつ適切な監督をします。また、当院は、お客様にサービスを提供するために業務の一部を外部に委託し、業務委託先に対してお客様の利用者情報を預ける場合があります。この場合、当院は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、また、委託先と機密保持契約を締結するなど、委託先において利用者情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6.掲載される広告について
(1)Google AdSense 広告の掲載
　本サイトは、Google AdSense 広告を掲載しています。
Google などの第三者配信事業者が Cookie を使用し、お客様が当社の運営するサイトや他のウェブサイトに過去にアクセスした際の情報に基づいて広告を配信します。Google が広告 Cookie を使用することにより、お客様が当社の運営するサイトや他のサイトにアクセスした際の情報に基づいて、Googleやそのパートナーが適切な広告をお客様に表示できます。
お客様は、広告設定でパーソナライズ広告を無効にできます（または、www.aboutads.info にアクセスすれば、パーソナライズ広告に使われる第三者配信事業者の Cookie を無効にできます）。
また、第三者配信による広告掲載を無効にしていない場合、広告の配信時に第三者配信事業者や広告ネットワークの Cookie が使用される可能性があります。

当社の運営するサイトが委託している第三者配信事業者や広告ネットワーク
・株式会社ジーニー
　　https://geniee.co.jp/optout.html
・ヤフー株式会社
　　https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd
　　または
　　https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
・popIn株式会社
　　https://www.popin.cc/discovery/policy
・株式会社AJA
　　https://aja-kk.co.jp/optout

上記のウェブサイトにアクセスすれば、パーソナライズド広告の掲載で使用されるCookieを無効にできます（配信事業者や広告ネットワークがこの機能を提供している場合）。または、www.aboutads.info にアクセスすれば、第三者配信事業者がパーソナライズド広告の掲載で使用する Cookie を無効にできます。
(2)Facebookカスタムオーディエンスにおける利用
　当社は、Facebookカスタムオーディエンスを利用した広告活動を行っております。カスタムオーディエンスの利用の際に、お客様からいただいたメールアドレスをハッシュ化したデータを、Facebookに提供しております。ハッシュ化されたデータは、Facebook利用者との照合後、直ちに削除されます。
https://www.facebook.com/business/help/459892990722543
(3)Googleパーソナライズ広告（カスタマーマッチ）における利用
　当社は、Googleパーソナライズ広告（カスタマーマッチ）を利用した広告活動を行っております。Googleパーソナライズ広告（カスタマーマッチ）の利用の際に、お客様からいただいた氏名、住所、電話番号、メールアドレスをハッシュ化したデータを、Googleに提供しております。ハッシュ化されたデータは、Google利用者との照合後、直ちに削除されます。
https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=ja&authuser=1&ref_topic=6296507

7.プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、重要な改訂を除き予告なく変更する場合がございます。 変更されたプライバシーポリシーは、本ウェブサイトにて開示を致します。以降は変更後のプライバシーポリシーが適用されます。

8.お問い合わせ窓口
利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の「利用者情報等のお問合せ窓口」宛てまでお願いいたします。
【利用者情報等のお問合せ窓口】
電話番号:06-6485-0253
メールアドレス:info@medixia-clinic.com
住所:大阪府大阪市北区茶屋町12-6　エスパシオン梅田ビル3F

【個人情報取扱事業者】
一般社団法人誠心会
住所：大阪府大阪市北区茶屋町12-6　エスパシオン梅田ビル　3F
代表理事：角田 虎勇